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答案:旅游产品的构成可以从旅游产品的一般构成、旅游产品的需求构成、旅游产品的供给构成三个角度进行分析:
(1)旅游产品的一般构成:旅游产品的一般构成由核心部分、外形部分和延伸部分所组成。现代旅游产品的核心部分,通常指旅游吸引物和旅游服务,它是旅游者从事旅游活动最基本的条件,是旅游产品的基本组成部分。现代旅游产品的形式部分,通常是指旅游产品的载体、质量、特色、风格、声誉及组合方式等,是旅游产品核心价值部分向满足人们生理或心理需求转化的部分,属于旅游产品向市场提供的物质产品和劳务的具体内容。现代旅游产品的延伸部分,是指旅游者购买旅游产品时获得的优惠条件、付款条件及旅游产品的推销方式等,是旅游者进行旅游活动时所得到的各种附加利益的总和。
(2)旅游产品的需求构成:从消费需求角度出发,可以从旅游者的需求偏好、旅游者需求程度和消费内容三方面来分析旅游产品的构成。按旅游者的需求偏好分析,一般可以将旅游产品分为观光旅游产品、休闲度假旅游产品和特种旅游产品三大类。按旅游者的需求程度分析,旅游产品可分为基本旅游产品和非基本旅游产品。基本旅游产品是指旅游者在旅游活动中必须购买的,而且需求弹性较小的旅游产品,非基本旅游产品是指旅游者在旅游活动中不一定购买的,而且需求弹性较大的旅游产品。按旅游者的消费内容分析,旅游产品主要由食、住、行、游、购、娱等组成,即要求旅游经营者分别向旅游者提供饮食、住宿、交通、游览、购物、娱乐等方面的消费内容。
(3)旅游产品的供给构成:从旅游供给的角度看,现代旅游产品是由旅游资源、旅游设施、旅游服务、旅游购物品和旅游便捷性等多种要素所构成的。旅游资源是指在自然和人类社会中一切能够吸引旅游者进行旅游活动,并为旅游业所利用而产生经济、社会、生态效益的事物。旅游设施是实现旅游活动而必须具备的各种设施、设备和相关的物质条件,也是构成旅游产品的必备要素,旅游设施一般分为专门设施和基础设施两大类。旅游服务是旅游经营者向旅游者大量提供的是各种各样的接待、导游等服务。旅游购物品,是指旅游者在旅游活动中所购买的,对旅游者具有实用性、纪念性、礼品性的各种物质形态的商品,亦称为旅游商品。旅游便捷性具体表现为进入旅游目的地的难易程度和时效标准。
旅游产品设计,是旅游开发最重要的一个环节。一个成功的旅游产品设计需要具备四条标准:定位准确、核心吸引力凸显、游玩方式适应游客需求和投入产出合理。在同样的资源与市场要素的条件下,可以通过旅游产品设计,产生多种多样可能的结果。
前瞻产业研究院指出,设计旅游产品,有一套完整的方法。首先要能够选定旅游地的旅游价值点,这是一个旅游产品的核心竞争物。创新是强势群体发展的必由之路。创新的目的是引领新的旅游消费需求。创新设计由三个部分组成:创新主题、创新内容、创新形式。旅游产品的级别设计是按照旅游产品的三级标准、旅游产品的三大组成的量化标准来设计旅游产品,分为初级设计、中级设计和高级设计。三级设计机械地划分是不实际的,现实一定是初、中、高三个级别的不同标准交织在一起的。如此机械地区分的好处,一是便于更清晰地了解和掌握旅游产品设计,二是为将来制定旅游产品设计的评定标准和收费标准奠定基础。
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我是鲸羚号的签约作者“谷双”
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